Für unsere Niederlassung in Berlin suchen wir eine engagierte und erfahrene Unterstützung, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Begeisterung für effiziente Prozesse unser Team bereichert und unterstützt.

Du befasst dich dabei insbesondere mit den folgenden Tätigkeiten:

• Büroorganisation: Du bearbeitest den Schriftverkehr, sichtest die Post, nimmst Pakete an, führst die Ablage und übernimmst den Telefonservice sowie die Terminverwaltung, pflegst Urlaubspläne und bereitest Besprechungen vor und nach.
• Verwaltung und Beschaffung: Du bestellst und verwaltest Büromaterial, bearbeitest Schadenmeldungen und Verwaltest die Schlüssel für die Niederlassung.
• Rechnungscontrolling: Du erstellst Rechnungen, legst Neukundschaft an, pflegst Vertragsdaten, legst Kostenstellen an und bereitest Leistungsscheine vor.
• Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kundschaft, Erstellst Angebotsunterlagen und verfolgst Angebote nach.
• Qualitätsmanagement und Objektbetreuung: Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst Reklamationsprotokolle, pflegst Qualitätskarten, betreust das Feedback-Portal, erstellst individuelle Kundenauswertungen, bestellst Material, Maschinen und Arbeitskleidung und kontrollierst den Verbrauch.

Um deinen Job erfolgreich auszuüben, wirst du intensiv eingearbeitet. Außerdem sorgen wir dafür, dass du dein Wissen auf dem aktuellen Stand halten und weiter ausbauen kannst. Wichtig für die Ausführung dieses Jobs sind:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten 
• Zuverlässige und gewissenhafte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise