Du bist das Aushängeschild für unsere Kunden. Am Telefon und persönlich hilfst Du mit einem freundlichen Lächeln, sicherem Auftreten und kundenorientiertem Handeln kompetent und schnell weiter. Mit professionellen Einlasskontrollen machst du den Besucherdienst sicher und einladend zugleich. Dabei übernimmst Du die Besucheranmeldung sowie die Besuchersteuerung und die Betreuung der Kommunikationsanlage.

• Überwachung und Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit dem kundeneigenen Werkschutz und die Durchführung von Videomonitoring, um sicherzustellen, dass Sicherheitsstandards eingehalten werden.
• Bedienung der Sicherheitstechnik: Verantwortlich für die Bedienung und Überwachung der vorhandenen Sicherheitstechnik, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.
• Berichtswesen und Dokumentation: Erfassung und Berichterstattung sicherheitsrelevanter Ereignisse an Vorgesetzte und Teamleiter sowie die Dokumentation von Auffälligkeiten.
• Brandschutz und Evakuierung: Unterstützung bei vorbeugenden Brandschutzmaßnahmen und im Ernstfall bei der Evakuierung.
• Empfang und Schlüsselverwaltung: Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen, Annahme und Vermittlung von Service-Telefonaten sowie Verwaltung und Ausgabe von Schlüsseln und Schlüsselkarten.
• Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolltätigkeiten: Einleitung und Durchführung von Präventivmaßnahmen zur Verhinderung von Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus und Einbruch. Durchführung von Kontroll- und Streifentätigkeiten sowohl in Innen- als auch in Außenanlagen sowie Überprüfung der Zutrittsberechtigungen anhand von Gästelisten.

Jeder Mensch kann bei uns einen Job finden, unabhängig vom Hintergrund oder des Bildungsstands! Um Deinen Job erfolgreich auszuüben, wirst Du intensiv eingearbeitet. Außerdem sorgen wir dafür, dass Du Dein Wissen auf dem aktuellen Stand halten und weiter ausbauen kannst. Wichtig für die Ausführung dieses Jobs sind:

• Erfahrung in der Empfangsarbeit und Rezeptionsarbeit oder im Bereich Kundenservice wünschenswert - Wir heißen auch Quereinsteiger*innen jederzeit willkommen.
• IHK Sachkundeprüfung nach § 34a GewO von Vorteil, gerne unterstützen wir dich bei der Absolvierung.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, besitzt ein positives Auftreten und bist serviceorientiert.
• Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Grundkenntnisse Englisch.
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein für die effiziente Durchführung der zugewiesenen Aufgaben.